Última actualización: 24/03/2026

1) ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web es:

Nathalie Debon & Catherine
Domiciliadas en Francia
Correo electrónico: 4c43d6666c@emailax.pro

2) ¿Qué datos recopilamos?
Según su uso del sitio, podemos recopilar:

A. Reservas (casas rurales en Granville y Folligny)

• Identidad: nombre, apellido

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección (si es necesario)

• Información de la estancia: fechas, número de viajeros, solicitudes especiales, mensajes

• Datos relacionados con la reserva: estado, historial de intercambios, facturación

B. Servicios adicionales (desayuno, alquiler de bicicletas, clases de canto, masaje)

• Información necesaria para la organización: franjas horarias deseadas, opciones elegidas, información logística

• Intercambios/mensajes relacionados con el servicio

C. Formulario "guía local PDF" / newsletter / auto-responder

• Dirección de correo electrónico (y opcionalmente nombre si lo solicita)

• Pruebas de consentimiento (fecha, formulario utilizado)

• Estadísticas básicas de la campaña (aperturas/clics) si su herramienta de e-mailing las activa

D. Datos técnicos (navegación)

• Dirección IP, identificadores de cookies/rastreadores, registros técnicos, páginas consultadas (según la configuración)

Estos datos son procesados en parte a través de las herramientas de Wix y/o herramientas de terceros (análisis, seguridad, etc.).

3) ¿Por qué utilizamos sus datos (finalidades) y con qué base legal?
Tratamos sus datos únicamente para finalidades determinadas, con una base legal adecuada:

A. Gestionar sus reservas y su estancia

• Finalidad: procesar la reserva, comunicarse con usted, organizar la acogida, gestionar las opciones y solicitudes.

• Base legal: ejecución de un contrato (reserva). (cnil.fr)

B. Gestionar los servicios adicionales

• Finalidad: planificar y proporcionar los servicios (desayuno, bicicleta, clases, masaje).

• Base legal: ejecución de un contrato (servicio solicitado).

C. Facturación, contabilidad, obligaciones legales

• Finalidad: emitir y conservar las facturas, gestionar la contabilidad, cumplir con las obligaciones legales.

• Base legal: obligación legal. La CNIL recuerda, en particular, la conservación de los datos de facturación durante 10 años (Código de Comercio). (cnil.fr)

D. Envío de la guía local en PDF + correos electrónicos informativos / de marketing (si lo acepta)

• Finalidad: enviarle la guía solicitada y, si lo consiente, correos electrónicos (noticias, ofertas, disponibilidad).

• Base legal: consentimiento (prospección por correo electrónico a particulares = consentimiento previo requerido). (cnil.fr)

E. Seguridad del sitio, prevención del fraude, mejora técnica

• Finalidad: mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

• Base legal: interés legítimo (seguridad/administración del sitio), respetando sus derechos.

4) ¿Son obligatorios los datos?
Para una reserva, ciertos datos son necesarios (ej. identidad + contacto). Sin ellos, no podremos procesar la reserva.

Para recibir la guía en PDF, solo es necesaria la dirección de correo electrónico (y el consentimiento para recibir la guía). Los correos electrónicos de marketing siguen siendo opcionales.

5) ¿Quién puede acceder a sus datos (destinatarios)?
Sus datos pueden ser accesibles:

• Al personal autorizado del sitio web maisondecharme-granville.com (gestión de reservas y servicios).

• A nuestros proveedores (encargados del tratamiento) estrictamente para proporcionar el servicio:

  • Wix (alojamiento del sitio, formularios, funcionalidades); Wix pone a disposición un DPA (Acuerdo de Procesamiento de Datos) y publica una lista de encargados del tratamiento. (support.wix.com)

  • Proveedor de pagos (ej. Stripe/PayPal/Wix Payments): los datos de la tarjeta suelen ser procesados directamente por el proveedor de pagos (no tenemos acceso a ellos en claro).

  • Herramienta de e-mailing / auto-responder: formularios de Wix (si se utilizan).

  • Herramientas estadísticas/medición de audiencia: ninguna.

6) Transferencias fuera de la UE
Wix indica que los datos pueden ser procesados en la UE, Israel u otros países, con mecanismos legales apropiados (ej. cláusulas contractuales tipo - SCC) de conformidad con su DPA, y Wix publica información sobre sus encargados del tratamiento y mecanismos de transferencia. (support.wix.com)

7) Períodos de conservación
Conservamos sus datos durante un período proporcional:

• Datos de reserva / relación con el cliente: durante la duración de la relación, luego eliminación/anonimización según sea necesario. La CNIL recomienda prever la eliminación en caso de inactividad prolongada de los clientes (ej. 3 años a partir del final de la relación comercial, excluyendo obligaciones legales). (cnil.fr)

• Prospectos (guía PDF / newsletter, sin reserva): en principio hasta 3 años a partir de la recopilación o del último contacto del prospecto, salvo obligación contraria o consentimiento renovado. (cnil.fr)

• Facturas / contabilidad: 10 años (archivo legal). (cnil.fr)

• Registros técnicos: duración limitada, según necesidad de seguridad/diagnóstico.

8) Cookies y rastreadores
El sitio puede utilizar cookies/rastreadores:

• Necesarios para el funcionamiento (ej. seguridad, sesión).

• No esenciales (ej. medición de audiencia, marketing): se instalan solo después de su consentimiento, cuando sea requerido.

Puede aceptar/rechazar las cookies a través del banner y/o la configuración. La CNIL recuerda, en particular, que rechazar debe ser tan sencillo como aceptar. (cnil.fr)

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios asociados de terceros, como Booking.com o Airbnb. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las condiciones generales de venta de estos sitios. Cuando hace clic en un enlace externo para realizar una reserva, está sujeto a las políticas del sitio de destino. Le recomendamos que lea atentamente sus condiciones antes de finalizar su transacción.

9) Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene, en particular, los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad (según las condiciones).

Puede ejercer sus derechos escribiendo a: [correo electrónico RGPD]
Podemos solicitar una prueba de identidad en caso de duda razonable.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL.

10) Darse de baja de los correos electrónicos
Cada correo electrónico de marketing incluye un enlace para darse de baja. También puede contactarnos en [correo electrónico]. El consentimiento para la prospección por correo electrónico debe ser libre, específico, informado e inequívoco. (cnil.fr)

11) Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (control de accesos, actualizaciones, contraseñas, etc.). Dado que ningún sistema es infalible, le invitamos a informarnos de cualquier anomalía.

12) Modificaciones
Podemos modificar esta política. La versión en línea es la versión aplicable en la fecha de consulta.